Política de Privacidade
A Vista o Céu ("nós") é uma loja de moda católica de Fortaleza-CE que opera o site vistaoceu.com. Levamos a sua privacidade a sério: esta política explica, em linguagem simples, quais dados coletamos, por que coletamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Conta e pedidos: nome, sobrenome, WhatsApp, e-mail, CPF, endereço de entrega e, se você quiser informar, data de nascimento e gênero.
- Login com Google: quando você escolhe entrar com o Google, recebemos seu nome e e-mail da sua conta Google. Não temos acesso à sua senha.
- Navegação: usamos o armazenamento do seu navegador (localStorage) para guardar a sua sacola de compras e a sua sessão. Não usamos cookies de rastreamento de publicidade.
2. Para que usamos os seus dados
- Processar, produzir e entregar os seus pedidos (o CPF é usado na emissão do pedido e do pagamento; o endereço, na entrega).
- Falar com você sobre o seu pedido pelo WhatsApp ou e-mail.
- Recuperação de senha por e-mail, quando solicitada.
- Aplicar benefícios da sua conta, como o desconto de primeira compra.
- Enviar novidades e promoções por e-mail somente se você marcar a opção de newsletter (e você pode desmarcar quando quiser).
3. Pagamentos
Os pagamentos online são processados pelo Mercado Pago. Os dados do seu cartão são digitados diretamente no ambiente seguro deles e nunca passam pelos nossos servidores. Recebemos apenas a confirmação do pagamento e a identificação do pedido.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para a sua compra acontecer: o processador de pagamentos (Mercado Pago), os serviços de entrega (Correios/transportadoras — nome e endereço) e o Google (somente quando você usa o login com Google). Nunca vendemos os seus dados.
5. Segurança e guarda
O site funciona inteiramente sobre HTTPS, as senhas são armazenadas com criptografia de mão única (hash com sal) e o acesso aos dados é restrito. Guardamos os dados de pedidos pelo tempo exigido por obrigações fiscais e legais.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão da sua conta, ou retirar consentimentos (como a newsletter). Grande parte disso você mesmo faz na página Minha conta; pro restante, é só falar com a gente pelo WhatsApp da loja que atendemos rapidinho. Dados de pedidos podem ser mantidos após a exclusão da conta quando houver obrigação legal.
7. Menores de idade
A loja não se destina a menores de 18 anos desacompanhados. Compras devem ser realizadas pelos responsáveis.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir melhorias da loja. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.
9. Contato
Dúvidas sobre privacidade? Chama a gente no WhatsApp pelo botão verde no site, ou pelo Instagram @vistaoceu.